Um teste de popularidade para Rogério Cruz no próprio prédio do Paço

Se o prefeito de Goiânia Rogério Cruz quiser se submeter a um teste de popularidade, não precisa ir longe, basta abandonar o seu confortável gabinete no quinto andar do Paço Municipal, descer e circular pelas dependências da agência do Atende Fácil localizada no andar térreo do prédio.

Seria uma prova de fogo. Salas apertadas, uma delas, a de triagem, com apenas 28 cadeiras e nos horários de pico superlotadas com mais de 100 pessoas amontoadas a aguardar atendimento de olhos fixos em uma minúscula telinha, onde são chamadas conforme as senhas distribuídas – há muita gente sentada no chão. O áudio deveria ajudar, mas é tão baixo que ninguém escuta. Existe agendamento prévio, mas utilizado apenas pelos heróis da informática aptos a atravessar etapas complicadas e confusas, com exigências incabíveis, como a de cadastramento prévio – exatamente o contrário das facilidades do governo do Estado para acesso presencial ao Vapt Vupt, bastando ali apenas o nome e o CPF.

De resto, há mais de um mês que o aplicativo Prefeitura 24 Horas não está mais disponível na loja da Apple e, portanto, inacessível para os Iphones. Acionado, o técnico do suporte responsável pelo aplicativo, via ligação telefônica, responde com uma pergunta: “Você não tem um celular Android para baixar o app?”.

No Atende Fácil do Park Lozandes não há água nem banheiros. Um bebedouro, muito bem oculto atrás de uma coluna, não oferece copos. Serve apenas aos funcionários, possuidores das suas próprias canecas. Felizmente, há fartura de aparelhos de ar-condicionado, caso contrário o calor seria fatal. Em dias de fechamento do Refis municipal, com a demanda potencializada, os usuários obrigados ao suplício de esperar pela sua vez de renegociar acabam irritados, com os nervos à flor da pele.

Pensando bem, melhor Rogério Cruz testar a sua popularidade em outro lugar.